建業物業第四期國際鉑金管家研修班順利結課

建業物業第四期國際鉑金管家研修班順利結課

培訓現場

學員們學以致用、反復練習

建業物業負責人張禮輝、英國管家協會安東尼老師

分別為學員授徽和頒發證書

合影留念

團隊形象照

 

為提高服務品質,樹立行業標桿,建業物業第四期鉑金管家研修班于128~19日在上街雅樂軒及開封鉑爾曼酒店成功舉辦。從全省十八個地市層層甄選而出的40名管家參加了此次培訓,并在順利通過考試后取得了由英國管家協會頒發國際鉑金管家證書和徽章。

此次培訓為期12天,為全封閉式培訓,由英國管家協會大中華區唯一運營機構——北京萬橡綠洲國際管理顧問團隊全程策劃和講授,共分為國際管家專業課程、打造業主視角物業管家畫像、管家的社區活動策劃及實施、物業管家服務和管理、管家個人形象塑造及與提升等五個培訓模塊。培訓期間,數位中外知名講師傾囊相授,為學員們帶來一場場專業知識的饕餮盛宴。

 結業典禮上,建業物業負責人張禮輝致辭并為學員們授徽,英國管家協會大中華區的安東尼老師則為學員們頒發了由英國管家協會認證的國際管家證書。

2015年起,建業物業斥資導入英式管家服務理念,傾力打造建業物業國際鉑金管家服務團隊。如今,鉑金管家代表了建業物業服務的最高水準,以英式管家的紳士風度、東方管家的體貼入微為業主提供個性化、訂制化服務。

本次培訓強化了管家服務的標準和理念,提升了學員們對管家式服務的認知。接下來,參訓學員代表還將把所學知識轉訓給更多的同事,并做到學有所思、思有所悟、悟有所為,讓更多業主體驗到建業物業高品質的鉑金管家服務。

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